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En France, le secteur de la formation professionnelle fait face à de nouvelles réglementations avec la loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » adoptée depuis 2018. L’une d’entre elles est la certification QUALIOPI, une démarche obligatoire pour tous les organismes de formation à partir du 1er janvier 2022. L’obtenir vous permet de bénéficier d’un certain nombre d’avantages et d’inscrire votre entreprise parmi celles qui respectent les normes de qualité.

Notre cabinet SI CONSULTING vous accompagne dans la mise en place de la certification QUALIOPI. Vous pouvez faire confiance à nos experts pour vous guider tout au long du processus afin de recevoir votre accréditation.

QUALIOPI ?

Qu’est-ce que c’est ?

La certification Qualiopi représente une vraie démarche qualité pour les professionnels de la formation. Pour l’obtenir, ceux-ci doivent répondre à un certain nombre d’exigences.

Une certification de process bientôt obligatoire

 

À compter du 1er janvier 2022, la certification QUALIOPI devient obligatoire pour tous les organismes proposant des prestations de formations, de validations des acquis de l’expérience, d’apprentissages ou de bilans de compétences. Seuls les organismes certificateurs recensés par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC) et labellisés par France Compétences sont habilités à délivrer cette certification.

Tous les organismes de formation qui souhaitent faire bénéficier à leurs stagiaires d’un financement de leurs formations, par des financements publics ou mutualisés, ont pour obligation d’obtenir cette certification avant le 31 décembre 2021.

La certification est basée sur le référentiel tiré de l’article 6 de la loi du 5 septembre 2018 intitulée : “Loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel.” Son objectif est de s’assurer de la qualité des formations et des processus internes des structures intervenants dans le développement des compétences.

Indicateurs pour les actions de formation

Indicateurs pour les bilans de compétences

Indicateurs pour les actions VAE

Indicateurs pour les actions de formation en apprentissage

Les exigences de la certification QUALIOPI

La nouvelle certification des professionnels de formation se base sur 7 différents critères qualité que vous pourrez consulter en annexe du Décret n°2019-565 du 6 juin 2019. Voici un petit résumé qui vous permettra de mieux les appréhender :

  1. La communication autour de l’offre de formation, la présentation, son déroulé, les délais d’accès, les indicateurs de résultats, etc.
  2. Les formations proposées doivent avoir des objectifs précis et s’adapter chaque fois au public bénéficiaire.
  3. L’accompagnement et le suivi des apprenants à chaque étape de la formation pour limiter le nombre d’abandons.
  4. Le développement d’un écosystème (lieu, équipe d’encadrement, matériel, ressources pédagogiques, etc.) favorable à l’apprentissage.
  5. La qualification et le développement des compétences de l’ensemble du personnel de l’organisme de formation.
  6. L’investissement dans le développement du cadre professionnel pour rester à la pointe dans son secteur d’expertise.
  7. Le recueil et la considération des feedbacks des apprenants, entreprises ou autres structures pour une amélioration continue des prestations des organismes de formation.

Au sein des 7 critères mentionnés sont développés 32 autres indicateurs qui décrivent en détail les conditions requises. Leur champ d’application concerne les structures cibles qui peuvent se classer en 4 catégories : les organismes de formation (OF), les centres de formation des apprentis (CFA), les centres de bilan de compétences (CBC) ou encore les centres de VAE.

Pourquoi être accompagné ?

L’acquisition de la certification Qualiopi est obligatoire pour tous les organismes qui désirent faire profiter leurs stratégies des offres de financement de leurs formations, via des fonds publics ou mutualisés. Le délai pour l’obtenir est le 31 décembre 2021.

Grâce à la certification Qualiopi pour laquelle nous vous accompagnons, vous pourrez : 

  • Prouver votre conformité aux normes et exigences de qualité
  • Mettre en place une démarche qualité qui soit adaptée à votre secteur d’activité et à la taille de votre entreprise 
  • Valoriser les pratiques et techniques de formation utilisées
  • Améliorer votre réputation auprès des structures de financement 
  • Optimiser l’organisation de vos équipes
  • Améliorer la satisfaction de vos clients 

La démarche tient ainsi au suivi des appréciations et à la gestion de l’expérience des clients. Vous montrez à vos collaborateurs que leur satisfaction occupe une place centrale dans la politique de votre établissement, tout comme la satisfaction de vos clients.

Une fois la certification obtenue, vous pouvez décider de l’afficher au sein de vos locaux et la mettre en avant sur vos plateformes. C’est un moyen efficace pour rassurer les clients et partenaires qui vous visitent concernant les efforts faits par l’entreprise pour proposer des prestations de qualité. Avec notre accompagnement personnalisé et la garantie de réussite que nous offrons, vos méthodes étant désormais reconnues officiellement, vous pourrez également bénéficier d’un meilleur positionnement sur le marché. 

Une fois votre audit initial obtenu avec succès, un organisme certificateur vous remet un kit complet composé de plusieurs éléments : règlement d’usage, charte d’usage, charte graphique et enfin logo de la marque QUALIOPI. De fait, vous ne pouvez pas utiliser librement le logo QUAPIOPI sans obtenir un certificat de qualité.

Etre accompagné c’est ainsi : 

  • Rassurez vos financeurs et vos clients
  • Gagnez en qualité, crédibilité et conformité 
  • Une prise en charge du financement de vos formations 

Un processus simple grâce à notre équipe de professionnels :

 

Pour délivrer la certification Qualiopi, les structures habilitées doivent réaliser un audit sur le site de l’organisme de formation concernée. Lorsque tout est conforme à l’issue du contrôle, vous recevez votre qualification qui possède une durée de validité de 3 ans. Il existe aussi ce qu’on appelle l’audit de suivi intermédiaire ou audit de surveillance : un second audit prévu par le ministère du Travail qui se déroule entre les 14e et 22e mois après la certification ou son renouvellement. SI CONSULTING vous prépare à 100% pour chaque étape.

Le cycle de certification est le terme utilisé pour qualifier la période des audits nécessaires à la certification Qualiopi. C’est elle qui dure 3 ans et se décompose comme suit :

1. L’audit initial ou d’attribution : 

Réalisé après la première demande de certification, sur le site de l’organisme de formation. Son objectif est de contrôler l’organisation et le fonctionnement mis en place par rapport aux indicateurs du référentiel.

 

2. L’audit de suivi : 

Effectué pendant le cycle de la certification, souvent à distance, sauf cas particulier. Les auditeurs peuvent ainsi échanger avec les prestataires via visioconférence, entretien téléphonique et échanges documentaires.

    E

    Délivrée uniquement par des organismes enregistrés sur la base du RNQ

    3. L’audit de renouvellement : 

    Permet une nouvelle attribution du certificat. Il doit être effectué bien avant l’échéance de la première certification obtenue pour permettre au besoin la prise de décision de renouvellement avant la date d’expiration.

    La durée des audits est variable, en fonction de la taille de l’OF, son chiffre d’affaires ou le nombre de sites à visiter.Quant à l’audit de surveillance, il sera obligatoirement réalisé sur site : 

    • Quand des réclamations sont demandées par des tiers conformément à la réglementation mise en place par l’organisme certificateur
    • À la suite des résultats d’analyse de risque de l’audit précédent, etc.

      Nous vous proposons un accompagnement personnalisé pour vous guider dans l’ensemble de vos démarches et développer les performances de votre entreprise rapidement. Nous garantissons votre réussite grâce à une équipe de professionnels dédiée à votre projet.

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      De réussite garanti pour l'audit initial

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      De réussite pour l'audit de surveillance

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      De réussite pour l'audit de renouvellement

      Pourquoi choisir SI CONSULTING ?

      Le certificat Qualiopi étant nouvellement décrété, le processus d’obtention reste encore méconnu par la grande majorité des organismes de formation. Pourtant leur avenir en dépend, car la démarche sera rendue obligatoire à partir de l’année 2022. Et contrairement à d’autres réformes comme le Datadock, les audits ici sont indispensables et votre structure sera jugée conforme ou non. Chaque défaut constaté par le certificateur devra être corrigé avant l’obtention de la certification. C’est donc un processus assez long et méthodique. L’accompagnement d’un consultant spécialisé dans la démarche qualité vous permet de prendre de l’avance pour une meilleure préparation.

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      Obligation de résultat

      Nous vous indiquons la marche à suivre afin de passer chaque étape avec brio.

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      Un accompagnement personnalisé

      Après un état des lieux, nous vous aidons à travailler sur les critères de l’audit et à dresser des plans de correction des défauts observés.

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      Un interlocuteur unique

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      Pack de document personnalisable

      Nos professionnels de la démarche qualité vous permettent de mettre en place tous les documents nécessaires et d’améliorer l’organisation de travail en vue de la certification.

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      Prestation rapide

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      100% de réussite

      La certification Qualiopi est d’une importance capitale pour toutes les structures menant des actions de formation. Nous nous engageons pour votre réussite, mettez toutes les chances de votre côtés avec des professionnels expérimentés.

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      Devis gratuit

      Nos experts sont disponibles pour vous accompagner tout au long de votre démarche. Contactez nous pour plus d’information.

      Ils nous font confiance

      "J'ai été accompagnée par SI CONSULTING pour être référencée dans le catalogue Datadock. Le conseil, l'engagement, la réactivité, ainsi que le professionnalisme ont été vraiment très appréciables tout au long de notre collaboration. Je suis très satisfaite de notre travail et des résultats puisque je suis à présent "Datadockée". Merci à toute l'équipe !"

      Catherine C.

      "Accompagnement sérieux et efficace. Merci de votre disponibilité et de votre réactivité. Nous avons été référencé DATADOCK en 2 mois."

      Mehamed B.

      "Entreprise sérieuse que je recommande !"

      Eric G.

      "Certifications en mains. Merci 👍"

      Chaouki S.

      "Merci à si consulting pour sa collaboration à l’obtention de notre certification et surtout à monsieur Abou Fekaouni. Sa persévérance, son professionnalisme ont permis obtenir cette certification. Une expérience riche et éprouvante mais intéressante qui m’a permis également de connaître les exigences de qualianor certificateur. Sachez profiter des formations de l’Inf de la FFC qui grâce aux formateurs de haut niveau vous permettront d’acquérir les compétences indispensables. Merci à SI consulting."

      Yves P.

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